رنگ ها با دقت بالا عکاسی شده اند، اما تنظیمات صفحه نمایش ممکن است باعث تفاوت جزئی در نمایش رنگ ها شوند.

تمامی محصولات شَدِ رومز همیشه در تمام رنگ‌ها موجود نیستند. برخی رنگ‌ها به‌صورت محدود یا فصلی عرضه می‌شوند؛ با این حال، در صورتی که رنگ چرم مورد نظر موجود باشد، سفارش شما ثبت خواهد شد.

برای محصولاتی که موجود هستند، اگر تمایل به سفارش تعداد بالاتر دارید، لطفا از طریق واتسپ و یا تماس تلفنی با شماره 9120980286(98+)، شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۱۰ صبح تا ۶ عصر و جمعه ها از ۱۱ صبح تا ۶ عصر با ما تماس بگیرید.

پس از انتخاب محصول و مشخصات موردنظر، سفارش خود را به صورت آنلاین ثبت می‌کنید. پس از تایید نهایی، فرآیند تولید یا آماده‌سازی آغاز می‌شود. 

لطفا از طریق واتسپ و یا تماس تلفنی با شماره 9120980286(98+)، شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۱۰ صبح تا ۶ عصر و جمعه ها از ۱۱ صبح تا ۶ عصر با ما تماس بگیرید.

لطفا در اسرع وقت از طریق واتسپ و یا تماس تلفنی با شماره 9120980286(98+)، شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۱۰ صبح تا ۶ عصر و جمعه ها از ۱۱ صبح تا ۶ عصر با ما تماس بگیرید.

 ایجاد تغییر در سفارشات محصولات شخصی سازی شده بعد از ثبت سفارش، امکان پذیر نیست. 

سفارشات شما درون جعبه ی اختصاصی برند قرار گرفته و با روبان بسته بندی می شود. 

در صورتی که هدیه استفاده نشده و در بسته بندی و شرایط اصلی باشد، می توان آن را با آیتم هم قیمت و یا با قیمت بالاتر تعویض کرد.

از ارسال زمینی رایگان در روزهای پنچشنبه ۱۲ ظهر تا ۶ عصر لذت ببرید.
هزینه ارسال به سرویس انتخابی شما بستگی دارد:
هزینه ارسال فوری برای شهر تهران در روز ثبت سفارش، ۷۰۰،۰۰۰ تومان و برای  جمعه ها، ۱،۰۰۰،۰۰۰ تومان می باشد.

ارسال در همان روز:
سفارش‌ها از شنبه تا پنج‌شنبه، به‌جز تعطیلات رسمی، ارسال می‌شوند.
برای ارسال در همان روز، سفارش‌ها باید تا ساعت ۱۴:۰۰ به وقت ایران ثبت شوند.

لطفا از طریق واتسپ و یا تماس تلفنی با شماره 9120980286(98+)، شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۱۰ صبح تا ۶ عصر با ما تماس بگیرید.

بله، برای تحویل گرفتن سفارش نیاز به امضا هست.

بله. تمامی
بله. در صورتی که نام و نام خانوادگی تحویل‌گیرنده در بخش مربوطه هنگام ثبت سفارش درج شده باشد. ارائه مدرک شناسایی معتبر مطابق با اطلاعات ثبت‌شده در زمان دریافت سفارش الزامی است.محصولات شَدِ رومز در جعبه‌های اختصاصی برند و با روبان بسته‌بندی و ارسال می‌شوند.

آیتم های سفارشی و شخصی سازی شده

آیتم هایی که در رنگ، دوخت، سایز و متریال شخصی سازی شده اند، اختصاصا برای شما ساخته شده و قابل تعویض و مرجوع کردن نیستند.

• درخواست تعویض یا بازگشت باید حداکثر ۷ روز پس از تحویل ثبت شود.
• کالا باید استفاده نشده، در شرایط اولیه و در بسته بندی اصلی بازگردانده شود.
• تعویض مشروط به موجودی است.

اگر کالا در زمان تحویل آسیب دیده یا اشتباه باشد، لطفا در اسرع وقت با ارائه عکس، از طریق واتسپ با شماره 9120980286(98+)، شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۱۰ صبح تا ۶ عصر و جمعه ها از ۱۱ صبح تا ۶ عصر با ما تماس بگیرید. پس از بررسی، ترتیب تعمیر، تعویض با راه حل مناسب داده خواهد شد.

بله. تمامی محصولات شَدِ رومز در جعبه‌های اختصاصی برند و با روبان بسته‌بندی و ارسال می‌شوند.

شَدِ رومز خدمات تعمیر و نگهداری محصولات خود را ارائه می‌دهد. برای درخواست تعمیر، لطفاً با ما تماس بگیرید تا محصول شما بررسی شود. پس از ارزیابی، گزینه‌های موجود، هزینه‌ی تقریبی و زمان انجام به شما اعلام خواهد شد.

چرم یک متریال طبیعی و زنده است که با گذر زمان نرم‌تر شده، پتینه می‌گیرد و ممکن است تغییر رنگ جزئی داشته باشد؛ و می‌بایست از رطوبت، نور مستقیم خورشید و حرارت شدید محافظت شود.

برای تمیز کردن ملایم، تنها از یک پارچه نرم، مرطوب و بدون رنگ و بدون مواد شوینده استفاده کنید.

برای مراقبت حرفه‌ای، تعمیر یا دوباره دوختن، شَدِ رومز با خوشحالی با ارائه خدمات در کارگاه، در خدمت شماست.

زمان آماده‌سازی سفارش معمولاً بین ۲ تا ۴ هفته است. زمان تقریبی تحویل پس از ثبت سفارش به اطلاع شما خواهد رسید.

برای سفارش یک آیتم اختصاصی، لطفاً توضیحات دقیقی از خواسته‌های خود ارائه دهید. ما ظرف یک هفته پاسخ خواهیم داد و هزینه تقریبی و زمان مورد نیاز برای تولید را اعلام می‌کنیم. تیم طراحان ما این قطعه منحصربه‌فرد را برای شما طراحی خواهند کرد. برای شروع، لطفا از طریق واتسپ و یا تماس تلفنی با شماره 9120980286(98+)، شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۱۰ صبح تا ۶ عصر با ما تماس بگیرید.

بله، شَدِ رومز گزینه‌های مختلفی برای شخصی‌سازی ارائه می‌دهد، از درج ساده حروف اولیه اسم روی محصولات چرمی تا حک لوگو اختصاصی برای سازمان‌ها. حک لوگو فقط روی محصولات منتخب امکان‌پذیر است و با حداقل سفارش شش قطعه از یک محصول مشخص انجام می‌شود. برای اطلاعات بیشتر یا هماهنگی سفارش خود، لطفا از طریق واتسپ و یا تماس تلفنی با شماره 9120980286(98+) ، شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۱۰ صبح تا ۶ عصر با ما تماس بگیرید.

زمان آماده‌سازی سفارش معمولاً بین ۲ تا ۴ هفته است. زمان تقریبی تحویل پس از ثبت سفارش به اطلاع شما خواهد رسید.